Légal

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez de droits sur les données traitées dans le cadre de KairoAI et Kairomap. Les modalités pratiques ci-dessous sont à adapter à vos processus internes.

Droit d’accès et de copie

Vous pouvez demander une copie des données personnelles détenues par KAIRO AI — SAS au capital de 300 €. Précisez l’identité vérifiée et le périmètre (site uniquement, compte utilisateur, historique de chat si conservé). Délai de réponse : 1 mois à compter de la réception de la demande, prolongation possible de 2 mois en cas de complexité (article 12 du RGPD).

Rectification et effacement

Les demandes de correction ou de suppression doivent être adressées à contact@kairomap.com (ou au DPO : contact@kairomap.com). Certaines données peuvent être conservées si la loi l’impose (ex. obligations comptables).

Limitation et opposition

Vous pouvez demander la limitation du traitement ou vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, sous réserve des motifs légitimes et impérieux du responsable de traitement.

Portabilité

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou le contrat et automatisé, vous pouvez demander la communication des données dans un format structuré couramment utilisé, si c’est techniquement possible.

Réclamation auprès de la CNIL

À défaut de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr). Pour le détail des traitements : politique de confidentialité.